Nées entre autres apports de la Théorie de l'information de Claude Shannon (1949), les techniques de communication couvrent aujourd'hui un vaste domaine, allant de l'interpersonnel aux réseaux sociaux, en passant par l'audiovisuel, les media et la gestion des organisations.

 

L'enseignement vise à faire découvrir à de futurs professionnels de l'informatique appliquée en entreprise, l'impact pour soi et pour les autres des principaux constituants de l'image (apparence, verbal et non-verbal, discours, niveaux de langage, intentions, marque personnelle), en s'appuyant d'une part sur les pères fondateurs de la discipline (Porter, Watzlawick, Bateson...), et, d'autre part, sur un mode pédagogique visant à opérationnaliser les comportements efficaces en communication, par le jeu (exercices pratiques) et par l'enjeu (soutenance écrite et orale d'un projet de communication, conduit en groupe et évalué).